日前,据中国电子商会发布的《中国智能电视售后服务白皮书》表明,缺少软件升级服务、操作复杂、系统配置维护等问题成为智能电视售后服务盲点。
3月16日,据国务院印发了《“十二五”节能环保产业发展规划》(以下简称《规划》),其中明确了“十二五”期间节能产业、资源循环利用产业和环保产业发展的重点领域,而节能家电产品首次被列入到节能产业重点发展项目中。
近日,随着某媒体记者走访一些家电卖场发现,随着家电比拼向高端化转移,小家电也掀起了一股高端化浪潮。
随着经济逐渐复苏,产业呈现相对利好,此外,节能产品惠民工程的积极响应将在2013年上半年明显体现,中怡康认为2013年家电行业将逐渐回暖,预计全年家电市场总规模将达到11880亿元,同比增长3.2%,相比2012年同比增长上涨7.9个百分点。
智能电视秉着“智能化”受消费者青睐,但是随后用户也发现不少问题,智能电视的使用并没有那么顺畅,激活率不到30%,智能一下变成了障碍。专家呼呼厂商不要盲目跟风生产,要为当前市场反映的问题找出解决方案,这样智能电视才能逐步普及。
据相关资料显示,2012年上半年,白电、黑电市场规模同比均下降15%左右,小家电市场规模同比下降5%。虽然相比较而言,小家电行业呈现出较强的抗压能力。但多年来小家电不温不火的市场形势,依然给小家电行业的发展带来了些许压力。
日前,财富中文网公布了2013年中国企业社会责任100强排行榜。美的电器位居第39位,成为进入榜单前50强内唯一的家电企业代表。
据近日创维数码公告称,其机顶盒业务将借壳华润锦华(000810.SZ)上市,液晶模组业务分拆上市申请也已向香港联交所递交。为什么创维要接连分拆业务上市?这或与家电业当下的竞争环境,以及创维创始人、大股东黄宏生“回归”都密切相关。
曾经风光无限的洗衣机市场在2012年遇到了“寒冬”。据悉,2012年开局的第一个月,洗衣机零售量、零售额同比猛降,分别下降了27.3%和26.8%。同家电行业其他产品一样,洗衣机市场陷入困境。虽然从2012年6月开始,国家启动节能产品惠民工程,为洗衣机市场带来一丝曙光,10~12月洗衣机零售市场降幅明显收窄,但2012年全年中国洗衣机市场零售量同比下降超过10%。
随着“3·15”临近,家电售后服务再次成为消费者投诉的焦点。而据网易相关调查却显示,厨电行业是所调查的包括家居等10个细分行业中惟一一个平均分超过80分的行业。厨电行业的客服体系不仅成为行业学习的目标,也正逐渐让家电售后服务走出阴影。